2016年青岛科技大学战略管理、市场营销学之战略管理(同等学力加试)考研复试题库
● 摘要
一、名词解释
1． 扁平型组织结构
【答案】扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。这种组织结构的优点是:节省管理费用; 高层领导容易了解基层情况; 有利于基层管理人员的成长; 有利于提高决策的民主化; 信息传递速度快且不易失真。这种结构的缺点是:各级管理人员工作任务重，精力分散; 对各级管理人员素质要求较高; 管理易出现失控; 同级间的沟通产生新的困难。
2． 企业远景
【答案】企业远景是指为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个干什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。企业在很长的时间跨度内，提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景，要求企业凭借企业家式的直觉和创造力，洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会，客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境，客观地对待自身的资源和能力，理性地分析所需要采取的措施，提出一个可行并且具有吸引力的概念，进而规划企业的行动，激活企业的战略。企业的远景中要详细阐述一下问题:界定企业的当前业务; 确定企业的发展方向; 界定实现发展规划的具体步骤; 确定衡量效益的标准:界定企业远景的特殊性。
3． 防御战略
【答案】防御战略是指企业降低被竞争对手攻击的风险，减弱任何己有的竟争行动所产生的影响所采取的战略。一般来讲，防御战略通常不会提高企业的竟争优势，但它有助于保护企业最有价值的资源和能力，维护企业己有的竞争优势。在日标市场需求结构与增长没有多大的变化，企业沉淀在这个行业中的资本较大，并能取得持续稳定增长的盈利时，可以采取积极防御战略。企业可以采用的防御战略有堵塞进攻者的道路、向进攻者发出警告信号、、等多种形式。
4． 协调机制
【答案】组织的协调机制包括六种类型:
（1）相互适应，自行调整。是一种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有来自外部的干预。
（2）直接指挥，直接控制。是指组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事。企业的高层管理人员亲自发布指示，监誓工作。
（3）工作过程标准化。是指组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动。
（4）工作成果标准化。是指组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调。
（5）技能与知识标准化。是指组织对其成员所应有的技能与知识加以标准化。
（6）共同价值观。是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念，充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用，互相信任、彼此团结，具有使命感，使组织内的协调和控制达到高度完美的状态。
5． 特许经营
【答案】特许经营是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。同时，被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定的经营方式。特许经营主要是服务业追求的战略。在特许经营中，特许者不需要承担开发的成本和打开国外市场的风险，但要下大气力抓好质量控制。
6． 战略计划
【答案】战略计划是指将企业视为一个整体，规定在3到5年期限内，所要达到的经营目标的一种长期规划。在战略计划中，企业一定要经过企业经过远景分析、竞争分析、战略组合分析以及多种经营分析等战略分析以后再做决策。战略计划是战略管理的“脊梁”，支持着整个战略管理。战略计划对战略管理的作用体现在:
（1）战略计划是指导战略管理的重要过程;
（2）战略计划是所有管理人员的职能。
二、案例分析题
7． 宏荟公司的重组
[1].做出宏暮所在的行业分析。
[2].描述宏荟的战略群体图。
[3].阐述宏荟所应该选择的组织结构类型。
【答案】[1].（1）宏基所在的行业属于前途比较好的产业，对于电脑类的电子产品，市场需求很大，而且更新率高。
（2）该行业是以高科技为基础的新型行业，技术含量高而且技术更新快。
（3）该行业需要大量的资金用于研发。
（4）该行业群体较多，并且存在多个知名企业，竞争激烈，但市场容量比较大。
[2].从市场占有率和技术更新水平两个维度来说:
（1）该战略群可以分为四类:A 高市场占有率，高技术更新水平（联想、戴尔等），B 市场占有率和技术更新水平都一般（宏基），C 市场占有率一般，高技术更新水平（苹果），D 低市场占有率，低技术更新水平（长城）。
（2）对于A 来说，是如何保持自己的市场占有率和技术更新水平，积蓄力量，提高企业竞
争能力，获得高额利润。对于C 类企业来说，因为有品牌优势和较强的技术更新水平要进入A 类企业区域是很容易的事，但C 类企业的战略目标时走高端，获取高额利润，它面临的主要问题是如何降低成本。B 类企业的发展方向是如何提升自己，向A 类企业区域靠拢。对D 类企业来说，就是如何生存的问题。
[3].由于宏基所处的行业消费者需求越来越呈现个性化、多样化的特征，产品开发周期越来越短，造成市场不确定性增加，因此应采用新型的组织结构，在新型的组织结构中团队结构比较适合宏基的发展。
团队结构是指企业通过采用团队来完成工作的结构模式。这种结构的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到团队员工手中。这也能够满足宏基在该行业中人员的需求和激励。