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问题:

[单选] ()指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面,特别是分析服务人员同客户的接触点,并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。

A . 有效沟通策略
B . 蓝图技巧策略
C . 标准跟进策略
D . 服务领先策略

桥牌游戏的发牌、叫牌和出牌的顺序均为是() 顺时针。 逆时针。 双方约定。 抽签决定。 下列哪一部著作不是荀子的?() 《王霸》。 《大学》。 《富国》。 《君道》。 生产计划的层次包括() 战略层次计划,战术层次计划和作业层次计划。 线性计划,平面计划和立体计划。 供应计划、管理计划和销售计划。 年度计划、月度计划和日计划。 ()发展了孔子的内圣之学。 老子。 荀子。 墨子。 孟子。 扩井会使自然电位幅度()。 ()指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面,特别是分析服务人员同客户的接触点,并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。
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