[问答题,简答题] 客人有伤心的或不幸的事，心情不好时怎么办？

四轮转向系统（4WS）的（）与（）一起参与转向，是一种提高车辆反应性和（）的关键技术。 “感召”或“逐客”是（）具有的功能。 ["服务态度","服务语言","服务技能"] 人的安全感是愉快感、舒适感的（）。 ["表现","最高要求","基石"] 在与人对视中，目光略微向下，表示（）情感。 ["欢迎","谦恭","友好"] 发理客人损坏酒店物品时怎么办？ 客人有伤心的或不幸的事，心情不好时怎么办？