[判断题] 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。

交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。 正确。 错误。 京派作家第一人是（）。 正确。 错误。 下列不属于瓶颈诱导论中的诱导机制的是（）。 正确。 错误。 客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。 正确。 错误。 鼓风机有两类，一类是定容风机，另一类是（）。 正确。 错误。 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。