王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（） A、习惯性购买行为。 B、寻求多样化购买行为。 C、化解不协调购买行为。 D、复杂购买行为。
竞争战略的概念源于（）的著作。 A、迈尔斯和斯诺。 B、玛丽•帕克•福莱特。 C、切斯特•巴纳德。 D、克尔•波特。
（）管理注重于顾客和持续改进。 A、领导。 B、质量。 C、职能。 D、差异化。
网内联行系统工作日为国家法定工作日，每日运行时序分为（）。 营业准备阶段。 营业开始阶段。 日间处理阶段。 业务截止阶段。 日终处理阶段。
“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。 欲望竞争者。 类别竞争者。 产品形式竞争者。 品牌竞争者。
（）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
