2017年甘肃农业大学人文学院828行政管理学与社会学之社会学概论新修考研仿真模拟题
● 摘要
一、名词解释
1． 城市化
【答案】城市化又称都市化，通常是指随着人口集中，农村地区不断转化为城市地区的过程。这一过程促使城市数目增多，城市人日和用地规模扩大，城市人日在总人日中的比重上升。城市人日比重上升、农村人日比重下降是城市化的一个显著标志。城市化也包含城市文明不断向农村传播的过程。城市化的实质是消灭城乡差别，实现社会转型。
2． 城市问题
【答案】城市问题指存在于城市社区的各种社会病态现象。其特殊性表现为:有些社会病态现象，为城市社区所独有，或主要存在于城市社区中; 有些社会病态现象，不仅城市社区存在，乡村社区也有，但由于城市社区高度聚集的特性，使得这些问题在城市社区的表现要集中和严重得多。城市问题可分为社会文化方面的问题与空间、实体环境方面的问题两大类。前者包括人口、就业、贫困、犯罪、自杀、精神病等问题; 后者包括交通、住宅、环境污染等问题。
3． 反向社会化
，是指晚辈传授文化规范和知识【答案】反向社会化又称逆向社会化（reversalsocialization ）
给长辈的现象。社会化长期被认为是一个单向过程，即长辈将社会规范和文化知识传授给晚辈。现在，社会学家普遍认为社会化是一个双向过程，即不但有长辈传授知识和规范给晚辈，也有晚辈传授知识和规范给长辈。
4． 社会化
【答案】社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。社会化是一个贯穿人生始终的长期过程，包括五种类型:①初始社会化:②预期社会化; ③发展社会化; ④逆向社会化; ⑤再社会化。
5． 角色认同
【答案】角色认同是指一个人在社会舞台上担任角色前确定的过程，即证明一个人的实际地位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。角色认同的有效性是角色认同中的一个重要环节。一般说来，角色认同的有效性是一个人长期活动、长期努力、坚持不懈的结果，而不是一朝一夕就能实现的。但是角色的有效性常常不是永恒的。
6． 社会拎制
【答案】社会控制有广义和狭义之分。广义的社会控制是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应的手段和方式，对社会成员（包括社会个体、社会群体及社会组织）的社会行为及价值观念进行指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约的过程。狭义的社会控制是指对社会越轨者施以社会惩罚和重新教育的过程。社会学研究中一般在广义上使用社会控制这一概念。
7． 不遵从越轨
【答案】不遵从越轨（nonconforming deviant）与反常越轨不同。不遵从越轨者相信规则是坏的，以至于有必要通过蓄意和集体的违反它而向它进行道义上的挑战。同希望隐瞒其行为的反常越轨者不同，不遵从越轨者吸引人们对其行为的注意。他们的目标不是个人得失而是改变规则。
8． 托马斯的“情境定义”
【答案】托马斯认为，人们在自觉的行动之前总有一个审视和考虑阶段，即要对他所面对的情景做出解释，赋予这一既定情境以意义，他称此为“情境定义”。
二、简答题
9． 如何理解组织结构中的非正式群体?
【答案】（1）非正式群体的含义
非正式群体是指由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体。非正式群体内部有确定的结构，它们通常有自己的领导、有一系列群体日标、有一套用以规范群体成员行动的价值和规范，但这种行为的开始和延续初期并没有自觉的目标或方向。从范围上说，非正式群体是组织的中下级职员联合体，而且一般是在组织规则不严密的地方产生的。
（2）非正式关系通常的发生背景
①在正式关系中，人们不可能做到完全的非人格化。事实上，在每一个组织成员之间都存在着情感吸引、厌恶、敌视、偏见等。随着时间的延长，工作中的上下级关系也不再是正式的社会关系，而出现许多新的变化。
②在组织中经常接触的个人有可能基于相互同情、钦佩、兴趣和趣味相投等，而在他们正式关系中加入某些非正式的行为模式。
（3）非正式群体的正功能和负功能
①正功能。非正式群体是工业技术和工业科层制的一种派生物和一种反作用。
a. 对下人来说，非正式群体的正功能主要有以下几个方面:
第一，减轻单调、厌烦和疲劳。霍桑实验的结论表明，工业生产方式本质上是非人格化和形式化，工人之间不允许有任何非正式的接触。由于经常性、重复性的工作以及苛刻严格的纪律导致工人产生厌烦和疲劳，而非正式群体则可以缓和或减轻这种症状。
第二，获得非正式地位的机会。在非正式群体中可以满足工人对地位的需求，以弥补在正式
结构中的地位渴望。例如，在非正式群体中扮演“领导”角色，而且管理人员也常常是默认它的存在。他们可以按照自己的意愿改变科层制对“地位”的解释。在这个范围内，非正式群体减少了群体成员的紧张。
第三，情绪反映的充分表露。这种功能表现在两个方面:一方面，非正式群体把那些在特点上相似的工人结合在一起，使那些在工作位置相距较近的工人，或那些为完成同一仟务而共同工作的人的关系固定化和一致化; 另一方面，非正式群体通过提高聚集在一起的工人互动频率来增加情绪反应，它为人们进行交谈、交换意见、沟通态度和形成共同价值观等提供了渠道。因此，它缓和了工人角色中情感中立和普遍主义原则所带来的紧张。为工人提供了另一种表露人格的渠道（这一点在科层制结构中被认为是不需要且有害于组织目标实现的）。
第四，提供独立的机会。相对工业生产中非人格化命令和管理者的权力，非正式群体可以为工人提供“独立”和“自由发展机会”（其实这种独立和自由发展相对科层制来说只是一种幻想）。非正式群体有助于工人在科层制的管制下获得更多的自由和独立，这种独立和自由从非正式群体对那些“告密者”或“异己分子”（霍桑实验的例证）的僧恶和控制中发现。
b. 非正式群体除了对其成员有积极意义之外，对管理工作本身也有正功能。主要表现在以下几个方面:
第一，有助于完成工作任务。相对于大型工业组织，非正式群体以它的灵活性发挥着作用。许多工作如果按照“正式结构”的渠道，将花费许多时间和精力，而非正式群体则可以通过初级关系直接找到当事人办理相关事宜。当然这样做的前提是两者目标一致且规则允许。
第二，减轻管理者的工作负担。当管理者意识到组织存在非正式群体时，他们就可以依靠非正式渠道来完成工作任务。同时也可以创造出宽松友好的工作氛围，有助于提高工作效率。
第三，提高工作满意感。正式结构有严格的规章制度，个人的某些意愿会被束缚，而非正式群体则可以给人们提供一种宽松的工作环境，有助于提高满意度。
②负功能。非正式群体的负功能卞要表现在以下几个方面:
a. 抵制变革。非正式群体的一个基本特点就是对人的要求比较宽松，群体成员基本喜欢维持现状，反对变革，对组织提出的任何变革措施都采取一种抵制或者是部分抵制的态度。因此，群体成员往往会抵制采用新技术和新工艺，因为新技术的应用就意味着生产效率的提高，新的工作标准和定额数量的提高，由此就会有某些成员被解雇，这是群体成员不愿意看到的结局。
b. 目标冲突。这种冲突是指当组织成员处于正式目标与非正式群体目标发生矛盾时的一种情形。一个组织成员很难同时完成两个相互矛盾的目标。因此，组织内既然不可避免地出现非正式群体，那么正式组织结构与非正式群体的目标就小可能总是协调一致，它们之间或多或少存在差别，管理者的工作就是要尽量缩小这种差别，使之减少到双方都可以接受的程度。
c. 遵从行为问题。非正式群体的长期存在，使它成为组织生活的一部分。非正式群体的规范本是为了劝说成员遵守非正式群体日标，但由于群体内部的和谐气氛，使群体成员越来越少地考虑个人愿望，常常是不假思索、不加权衡就附和群体的意见，他们也就不愿再去接受正式规范的约束了。