题目：奔驰公司销售激励管理系统的设计与实施

自奔驰公司进驻中国后，其生产的豪车很快受到了中国消费者的好评与追捧。但随着时间的推移，面对复杂的中国情况，奔驰公司的销售业绩从快速发展到停滞不前，面临着巨大的挑战。这其中，销售激励管理问题尤其突出。奔驰内部员工对管理销售激励责任不清晰，外部经销商对申报销售激励无组织，整个销售激励管理处于低效状态。为明确各部门管理责任、梳理销售激励管理业务流程，从2012年开始，奔驰公司正式决定同德勤咨询与微软公司携手共同实施这一大型商业咨询项目，将销售激励管理进行IT化，以期改变挣扎的销售现状。

德勤咨询经过与奔驰公司内部员工和外部经销商的商业访谈，发放回收调查问卷等方式，梳理了与奔驰公司销售激励管理有关的包括销售激励设计与发布、零售信息提交与审核、激励项目申报与审核等关键业务环节的业务需求，确定了系统7大核心角色及其职责，给出了初步业务需求，并根据需求进行了系统总体设计和系统详细设计。根据设计，开发出了系统，并经过系统测试最终实施。

在德勤咨询业务整合规划的方法论与微软公司技术支持下，SIMS（销售激励管理系统）最终成功上线，实现了将销售激励管理的端到端业务尽可能完整迁移到了奔驰公司自有的IT系统平台的效果，高效的支持了奔驰公司从市场、销售、供应链到财务的销售激励业务运作。经过一段时间的运行证明，SIMS可以大大节省工作时间，提高工作效率，更好地激发经销商工作热情，从而达到提高销售业绩的既定目标。