点检使用的最简单的工具有（）、检验锤、温度计、（）等。
“开始→访前准备→走访客户→做好记录→跟踪落实→结束”，按以上流程开展的营销部业务是（） 开发新客户。 处理投诉。 公关访问。 销售访问。
（）的建立和完善，是点检定修的制度保证体系，是点检定修活动的科学依据，它将点检工作沿着科学的轨道向前推进。
全员设备管理的基本理念“三全”指（）、（）、（）。
一种新餐饮产品推出时，常采用介绍性广告向市场和潜在消费者提供有关信息。这种广告的作用主要是（） 削弱竞争对手广告的影响。 提高销售人员的销售效率。 增强消费者信任感。 刺激初步需求和选择性需求。
以下策划中属于综合市场营销策划的是（）
