DVOR设备一般由下列哪几部分组成（） 发射机、应答机、监控系统、电源系统、天线切换系统、天线系统。 发射机、监控系统、电源系统、天线监控和分配网络、天线系统。 发射机、监控系统、电源系统、天线切换系统、天线系统。
电力电缆线路防止过电压设备有（）。 护层电压限制器。 电压互感器。 电流互感器。 避雷针。
有关电话服务的说法错误的是（） 电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低。 一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的。 电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅。 对服务人员形象要求不高。
以下有关现场管理的描述错误的是（）。 现场指导的关键步骤中，有效发现问题来自于问题意识的培养。 现场指导的关键步骤包括发现问题、诊断问题、解决问题、完善提高。 现场指导关键步骤中，诊断问题的技巧分别为聆听、复述、提问。 现场管理中，解决问题阶段主要做的是找到解决问题的方法，评估该方法是否切合实际。 现场管理中，关键步骤包括发现问题、诊断问题、反馈问题、完善提高。
有油位指示的电缆终端头，每年（）检查一次。 A.夏季 。 B.冬季 。 C.夏、冬季 。 D.春季。
以企业价值最大化作为理财目的的缺点有（）
