● 摘要
随着全球化竞争和知识经济时代的到来，知识工作者是企业的核心人力资源，它直接形成了企业的核心竞争力。知识型员工工作的特点促使管理者必须尽快构建科学有效的现代人力资源管理制度，而绩效考评是人力资源管理的重要环节。绩效考评体系的优劣直接关系到企业绩效的高低和企业的核心竞争力。本文应用绩效考评的有关理论和方法，剖析了航设院知识型员工考核的现状，并提出了新的知识型员工绩效考评方案。主要内容包括：第一部分为绩效考评的基本理论和方法，主要针对绩效考评的概念、作用、方法、原则等进行了比较全面的分析和研究；并重点描述了八种主要的绩效考评方法，提出考评方法选择的依据，明确考评指标权重的设计方法。第二部分为对航设院知识型员工绩效考评的现状进行了分析与评价。第三部分为针对知识型员工的特点和心理特征进行分析和研究，并提出了知识型员工绩效考评应遵循的原则和工作程序。第四部分为在前面研究的基础上，结合航设院的发展目标和管理需要，对航设院知识型员工的绩效考评体系进行重新设计。包括知识型员工绩效考评管理系统的构建，知识型员工考评指标选择、设计的原则，考评指标权重的确定，考评量表的设计，考评的实施，考评结果的统计、分析和应用等。并提出了航设院知识型员工绩效考评与管理办法。由于知识型员工具有较强的自主意识、较高的自省能力和创造力，存在着工作过程难于监控、工作成果难以衡量、工作内容往往有高知识含量、高挑战性等特点。设计院需要搭建科学的人力资源管理制度平台、建立具有实用意义的绩效考评体系。它能给知识型员工合理的评价和报酬，让员工觉得公平和物有所值，以此来激发他们工作的主动性和创造性，从而促使员工个人与组织同步成长，增强企业的核心竞争力。本文通过对绩效考评理论的研究，结合航设院管理的需要，对航设院知识型员工绩效考评体系进行了设计，这具有一定的理论意义和实践意义。