[判断题] 大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页。

飞机除冰/防冰操作的注意事项？（） 正确。 错误。 目前甲股票价格为20元，行权价为20元的认沽期权权利金为3元。该期权的Delta值可能为（）。 正确。 错误。 线索依赖性遗忘 正确。 错误。 以（）的身份进行香港美元实时支付清算，对清算量小的银行而言这是成本更低的方式。 正确。 错误。 飞机除冰/防冰操作的一般规则？（） 正确。 错误。 大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页。