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一、名词解释

1． 集合行为

【答案】集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。例如火灾、地震后的群众骚乱，出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突，物价上涨的流言引起的抢购风潮等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。集合行为虽然是一种自发的反常现象，但它的产生是有条件的。一般认为，集合现象的发生需要三个基本条件:①结构性压力; ②触发性事件; ③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。

2． 葛兰西

【答案】葛兰西是意大利共产党的创始人，他在《狱中笔记》中最早将“霸权”一词作为社会分析的一个主概念加以使用。葛兰西把现代国家的形成看作是做为“强制装置”的政治社会和作为“霸权装置”的市民社会的融合，认为市民社会主要是通过“合意”或“同意”的组织化过程而维持统治的社会，随着市民社会的发展，它将吸收政治社会而形成新型的国家。葛兰西的霸权理论包含三个主要的理论层面:即统治权和领导权、市民社会、以及知识分子阶层。它给文化研究包括大众文化研究带来f 崭新的启示意义，改变了人们长期以来对大众文化要么褒扬要么贬抑的看法，使得人们以新的视角去反思大众文化，重新界定大众文化。

3． 世界新闻报（英国）

【答案】《世界新闻报》创办于1843年，是一份星期日报纸，1969年易主澳大利亚报业主鲁伯特·默多克（RupertMurdoch ）。集中报道1周以来的体育新闻、黑色与黄色新闻，以图文并茂的形式冲击视觉，使得该报得到了迅速发展，发行量达到500万份，成为英国和英语世界发行量最大的周报。2011年7月，《世界新闻报》陷入窃听丑闻，记者对被绑架小女孩米莉·道勒手机语音信箱进行窃听，并私自删除了其中的部分留言，十扰了警方破案的视线，最终导致道勒没有被及时营救而遇害。《世界新闻报》的窃听行为引起公众的不满与愤怒，在各方压力之下，不得不于2011年7月停刊，默多克在英国的传媒帝国遭遇滑铁卢。《世界新闻报》的停刊引发了人们对新闻从业者伦理底线的追问，不能伤害普通人的个人隐私被再一次强调。

4． 休眠效果

【答案】休眠效果是指这样一种现象:低可信度信源发出的信息，由于可信性的负影响，其内容本身的说服力不能立即得以发挥而处于一种“体眠”状态，经过一段时间，可信性的负影响减弱或消失后其效果才能充分表现出来。这种现象，霍夫兰等人称为“休眠效果”。“休眠效果”还有待于进一步研究和证实，但它说明，信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响，而从长期效果上看，最终起作用的是内容本身的说服力。

5． 地球村

【答案】地球村是加拿大传播学家麦克卢汉在其代表性著作《理解媒介:论人的延伸》中提出的概念，麦克卢汉认为现代大众传播尤其是以电视为代表的电子媒介的出现和普及，把遥远的世界拉得很近，人与人之间的距离在感觉上大大缩短，人类在更大范围内重新“部落化”，于是整个世界变成了一个“地球村”。在跨国卫星电视，互联网络和信息高速公路匕速发展的今天，无论在国际政治，经济还是在跨文化交流领域，“地球村”已经成了形容当今世界的一个普遍的概念。

6． 知沟理论

【答案】知沟理论是关于信息社会中大众传播与社会阶层化问题的理论，由美国学者蒂奇诺等人于1970年提出。这一理论假说认为，由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。这就是“知沟”理论的诞生。“知沟”理论提出了信息社会的基本矛盾是“信息富有者”和“信息贫困者”之问的两极分化问题。

7． 媒介

【答案】媒介是使双方（人或事物）发生关系的人或事物。邵培仁教授认为，媒介，就是指“介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体”，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影、网络等及其生产、传播机构。

8． 象征性互动理论

【答案】象征性互动论把人看做是具有象征行为的社会动物，把人类的象征性活动看做是一个积极的、具有创造性的过程，是人类创造出广泛文化的一种活力，认为研究象征行为不仅对揭示人的本质，而且对理解现实的社会生活都具有重要意义。其核心问题是考察以象征符（尤其是语言）为媒介的人与人之间的关系。象征性互动理论的创始人是20世纪初的美国社会心理学家G .H. 米德。20世纪60年代后，美国学者H.G . 布鲁默、T. 西布塔尼、R.H 特纳等学者进一步发展了这一理论。

9． 操作化（opera}ionalization）

【答案】操作化也称具体化或分解化，是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验的命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法。这种方法在现代社会调查研究中被广泛地应用。操作化是现代社会调查研究力法必经的一个阶段。操作化的作用在于:①使概念或命题具体化，使调查研究得以进行; ②使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性; ③对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。

10．受众

【答案】受众是指大众传媒的信息接受者或传播对象。受众是一个集合概念，最直观地体现为作为大众传媒信息接受者的社会人群，如书籍或报刊的读者、广播的听众或电影、电视的观众等。传播学家克劳斯认为，受众按其规模可以分成三个不同的层次:

①特定国家或地区内能够接触到传媒信息的总人口，这是最大规模的受众;

②对特定传媒或特定信息内容保持着定期接触的人，如报纸的定期读者或电视节目的稳定观众;

③不但接触了媒介内容而且也在态度或行动上实际接受了媒介影响的人，对传媒而言这部分人属于有效受众，在他们身上体现了实质性的传播效果。

二、简答题

11．为什么在中国议程设置有时会失效?

【答案】这要涉及大众传播理论适用性的讨论。（1）议程设置是一个产生于美国的理论，它的成功复制多是在实行西方民主制的国家。在这些国家，一般媒体独立于政府，以企业化形式经营，这促使媒体必须关注消费者的兴趣与利益。媒体工作者会根据消费者的偏好，按照议程的发展趋势，把属于部分公众的议程放大，并引起全社会关注。媒体的这种环境监测功能的正常执行，必然会促进议程在公众中的扩散，因此，很少出现公众都关注一个显著事件但媒体却无动于衷的情况。所以议程设置看上去是媒体在发生影响，但是结合整个政治环境来看，它只是起到了一个守望和中介的功能。甚至可以把议程设置看做是一个创新的扩散过程，媒体在新议程的扩散过程中起到推动作用。因此，西方民主制度的设计中就已经暗含了大众媒体的议程设置功能。

（2）在我国，由于体制上还没有完全做到以法治国，有些地方人治的痕迹还比较明显，干预媒体报道的情况时有发生，比如在2003年的SARS 时期和2006年哈尔滨的黑龙江污染事件中，媒体环境监测的功能都受到影响，公众关注的事件没有得到及时报道，导致流言和恐慌。与其说是“议程设置”失效，还不如说是议程设置和一相情愿的“舆论引导”并不是一个概念。

12．简述对“体外化信息系统迎来重新统合的时代”的理解。

【答案】“体外化信息系统迎来重新统合的时代”这句话可以从以下两个方面理解:

（1）体外化信息系统的发展经历了功能分化和多样化的过程

体外化信息系统的发展经历了功能分化和多样化的过程，例如视觉系统、听觉系统、保存和记忆系统、处理和传输系统、私人信息系统和公共信息系统等等; 就媒介而言，则有信件、书籍、报刊、电话、广播、电视、传真、计算机、人造卫星等等。20世纪50年代以后，这些分散的媒介系统在各自的领域都得到了充分的发展，功能也越来越强。90年代以来一个最明显的变化，就是各种不同的媒介功能出现了融合的趋势。换句话说，过去由分散的媒介系统所执行的不同功能，今后将会统合到信息高速公路这一综合的信息传播系统当中。可以说，人类的社会信息系统已经超越了高度分化和多元发展阶段，迎来了重新统合的时代。这是社会信息系统演化中的一大飞跃，同时也意味着这个系统规模更加巨大，结构更加复杂。

（2）媒介是人的延伸

加拿大传播学家麦克卢汉认为:媒介是人的延伸。不同的传播媒介也就是人的不同感官和器官向外部世界的“延伸”，这个过程不断扩大了人类征服自然和改造世界的能力。从另一个角度来看，媒介从人体“延伸”出去的过程，也是媒介不断获得独立性和自主性的过程。任何一种媒介对我们来说都是外在化的客观事物，它们会拥有自己的运动规律，以自己的独特方式反过来制约和影