当前位置：问答库＞考研试题

一、名词解释

1． 管理控制

【答案】作为管理职能之一的管理控制是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能够得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟订的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生的过程; 或者根据组织环境的变化和发展需要，在计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，调整管理工作的活动过程。

2． 周边绩效

【答案】周边绩效是与绩效的组织特征密切相关的一种绩效。这种绩效行为虽然对于组织技术核心的维护和服务没有直接的关系，但是从更广泛的企业运转环境与企业的长期战略发展目标来看，这种绩效行为非常重要。周边绩效包括人际因素和意志动机因素，如保持良好的工作关系、坦然面对逆境、主动加班工作等。和周边绩效有关的行为包括:主动执行小属于本职工作的任务; 在工作时表现出超常的工作热情; 工作时帮助别人并与别人合作下作:坚持严格执行组织的规章制度:履行、支持和维护组织目标。

3． 管理

【答案】管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面:①管理的载体是组织:②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程:③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源; ④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新; ⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

4． 战略性变革

【答案】战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑如何剥离非关联业务; 如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑购并的对象和方式，以及组织文化重构等问题。

二、单项选择题

5． 来源于组织职位的权力属于（ ）。

A. 法定权

B. 专长权

C. 强制权

D. 奖赏权

【答案】A

【解析】领导权力有五种权利来源，主要包括:①法定性权力，是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。②奖赏性权力，是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。③惩罚性权力，是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。④感召性权力，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。⑤专长性权力，是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人的能力。

6． 组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（ ）。

A. 持续功能

B. 发展功能

C. 导向功能

D. 适应功能

E. 整合功能

【答案】C

【解析】组织文化作为团体共同价值观，与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同，它只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。

7． 根据冰山理论，下面选项中（ ）不是水面上的冰山。

A. 规章制度

B. 组织结构

C. 组织行为体系

D. 生产发展

E. 任务技术

【答案】C

【解析】冰山理论认为，假如把水面之上冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是由组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。

8． 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查; 10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求; 9点巧分，老杜接到成品库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走; 8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? （ ）

A.1.1型

B.5.5型

C.9.1型

D.1.9型

【答案】C

【解析】根据管理方格理论，存在五种比较典型的领导方式，分别是:①l.1型，领导者既不关心工作任务，也不关心人员，因而是不良的贫乏式，类似于自由放任式; ②5.5型，领导者对工作任务和对人员的关心程度都适中，是中庸式的领导方式:③9.9型，领导者对工作任务和人员的关心都有高标准的要求，称为团队式; ④1.9型，领导者对人员高度关心，而对工作任务不关心，称为乡村俱乐部式; ⑤9.1型，领导者对工作任务高度关心，而对人员不关心，称为任务式。题中，老杜整个上午在不停地接电话、打电话，可见其对工作任务高度关心，D 项最为符合。

9． 以下人物中，属于决策理论学派的有（ ）

A. 西蒙

B. 德鲁克

C. 巴纳德

D. 迈克尔·波特

E. 欧内斯特·戴尔

【答案】A

【解析】B 项的德鲁克和E 项的欧内斯特·戴尔是经验主义学派的代表人物。C 项的巴纳德是社会系统学派的创始人。D 项，迈克尔·波特创建了企业竞争战略理论。

10．下列因素中对分权没有促进作用的是（ ）。

A. 组织的规模

B. 政策的统一性

C. 培训管理人员的需要

D. 活动的分散性

【答案】B

【解析】如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。