● 摘要
当前我国金融业处在的不断壮大的发展阶段,银行信用卡业务也随之飞速发展,而催收管理又是商业银行信用卡业务的核心业务之一,高效的催收管理可以使商业银行在有限的人力和成本内不断减少损失,不断的扩展发卡目标群,有效解决发卡量扩大与呆账坏账扩大的矛盾,从而使利益得到最大化。在这个信息化的时代,信息化的建设成为信用卡催收管理工作发展至关重要的一部分。
光大银行信用卡中心在成立初期就着手建立属于我们自己的信息化工作平台,但是随着业务的飞速发展,光大银行信用卡催收管理的压力不断增强,原本的粗放式管理和手工作业已经无法满足当前的企业发展需求和信用卡催收业务管理。为了保持信用卡不良占比处于较低水平,降低信用卡催收管理的压力,拥有一套现代化、智能化、自动化的信用卡催收业务系统是必然选择,从而实现催收作业的自动化、规模化、集约化、专业化运营,提升催收时效性,确保银行逾期贷款有效回收。
本论文阐述了银行催收管理系统的设计与实现。论文讲述了催收管理系统的业务需求分析、架构设计,详细设计、系统实现、系统测试等几个部分的主要内容,然后具体分析系统架构设计和系统详细设计。系统架构设计部分详细说明了逻辑架构、数据架构、网络拓扑。系统详细设计采用UML 设计了类图、时序图、流程图。功能模块设计部分。详细论述了催收管理中的批量处理模块的设计实现。
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