在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。 A.支持 。 B.协调 。 C.规划 。 D.设计。
生产延迟的基本原理是（）。 A.有效的风险预测 。 B.保证产品数量的准确性 。 C.准时化 。 D.地理延迟。
企业应该最关心（）。 A.老客户 。 B.新客户 。 C.有价值客户 。 D.潜在客户。
（）是存货可得性指标。 A.供应比率 。 B.利润率 。 C.订货完成率 。 D.缺货频率。
在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本。 A.运输和仓储成本 。 B.物料运行时间成本 。 C.功能作业成本 。 D.A和B。
改扩建和技术改造投资项目评价方法有总量法和增量法，以下关于这两种方法的说法正确的是（）。
