2017年贵州大学管理学院814管理学考研题库
● 摘要
一、单项选择题
1． 组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（ ）。
A. 正比关系
B. 指数关系
C. 反比关系
D. 不相关
【答案】C
【解析】影响组织结构的管理因素主要包括管理幅度和管理层次。管理幅度是指管理人员直接指挥和监督的下属数量，管理层次是指从最高管理者到基层工作者的组织层次数目。管理幅度影响组织的横向结构，管理层次决定组织的纵向结构。管理幅度决定管理层次呈反向变化。在组织规模一定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越少; 反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。
2． 下列关于委员会的说法中不正确的是（ ）。
A. 委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性
B. 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层
C. 委员会容易导致时间上的延误
D. 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式
【答案】B
3． 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出:如果在下学期每门功课考试都95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习吗? （ ）。
A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B 奖励的东西是小孩最想要的
C. 父亲说话向来都是算数的
D. 上述三种情况确实存在
【答案】D
4． 管理理论中，一个下属同时拥有两个上司的结构称为（ ）。
A. 高耸型结构
B 矩阵式结构
C. 直线制结构
D. 扁平型结构
【答案】B
【解析】矩阵制组织结构由按职能划分的纵向领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成。由于每个小组成员都要接受两个或两个以上的上级领导，这种双重指挥链容易造成管理秩序混乱，权责划分不清。A 项，高耸型组织结构又称“直式”结构，是指在组织最高层与作业层之间具有多级管理层次，每个层次的管理幅度均较窄小的结构，其结构特征是“高耸”; C 项，直线制组织结构又称“军队型”结构，是一种集权式的组织结构形式，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构; D 项，扁平型组织结构又称“横式”结构，它的管理幅度大，管理层次少，其结构特征是“扁平”。
5． 非正式沟通可以满足职工的哪些需要? （ ）
A. 生理需要
B 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
【答案】ACD
6． 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施? （ ）。
A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球
B 严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚
C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动
D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展
【答案】C
7． 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天’，，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:（ ）。
A. 各国的文化传统不同
B. 各国的教育体制不同
C. 各国的法律制度不同
D. 各国的经济发展有差距
【答案】A
8． 关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（ ）。
A. 组织文化的中心是人本文化
B. 组织文化的管理方式以柔性管理为主
C. 组织文化的核心是组织精神
D. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
【答案】C
9． （ ）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
A. 精益生产
B. 同步工程
C. 敏捷制造
D 企业流程再造
【答案】A
10．“科学管理理论”的创始人是（ ）。
A. 泰罗
B 巴贝奇
C. 甘特
D 福特
【答案】A
11．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
【答案】A
12．下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。
A. 必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用
B. 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥
C. 设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的
D. 参谋的作用发挥失当，应该予以取消
【答案】C
13．下述哪项活动和领导职能无关? （ ）。
A. 向下述传达自己对销售工作目标的认识
B 与某用户谈判以期达成一项长期销售计划
C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关
。 ）
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