VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。 宾客。 接待单位。 接待办事人员。 客人接待单位、办事人员。
直流电动机当电枢回路中串接电阻后，其固有的机械特性曲线是：（） 由（0，no）出发的一簇向下倾斜的直线。 一簇平行于固有特性曲线的人为特性曲线。 由（0，no）出发的一簇向上倾斜的直线。
产生气穴的原因是什么？
某单位心墙出现了横向裂缝，该单位可采取的处理方法是（）。 翻松夯压灌土封口。 开挖清除后用砂石或碎石进行修复。 裂缝内填充砂石或碎石。 开挖回填和灌浆。
某单位对出现的渗水采用的抢护措施是前排后堵，这个是可取的。
一对一培训法，适用于复杂操作的培训或（）。
