现代饭店分时营销与传统意义上的饭店分时产品之间，最大的区别在于（）。 灵活性。 大众化。 广泛性。 专业化。
物业管理招标投标的特点包括()。 招标主体的特殊性。 稳定性。 物业管理服务内容的特殊性。 早期介入的特殊性。 阶段性。
某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。 降低客人的购买成本。 对客人实行常客优惠。 提高客人的转移成本。 采取灵活的促销手段。
物业服务企业的特征包括()。 属于第二产业。 独立的企业法人。 属于服务性企业。 具有一定的公共管理性质的职能。 不具有公共管理性质的职能。
饭店管理是一个动态过程，它要求饭店管理者在管理工作中必须坚持（）原则。 分工与合作。 开放与封闭。 反馈与弹性。 跨度与层次。
饭店根据目标市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略是（）策略。
