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问题:

[单选] 与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?

A . “请”
B . “您好”
C . “请问”
D . “嗨”

女性,27岁,突然呕血来急诊,呕血2次,约1200ml,血色鲜红,病人否认既往有肝炎病史。经一系列检查明确病人有肝硬化,食管静脉曲张,脾肿大,无黄疸,此病人若手术治疗,不宜行下列哪项手术() 脾切除,脾肾分流术。 脾切除,门腔限制性分流术。 脾切除,贲门周围血管离断术。 脾切除,脾腔分流术。 单纯脾切除术。 男性28岁,心悸气促逐渐加重伴心前区疼痛半个月,低热T37.5~38.5℃,盗汗,听诊闻及心包摩擦音。下列哪些情况需要采用上述处理措施()。 A.胸痛明显。 心脏压塞。 为明确心包积液原因进行积液化验检查。 心音低而遥远。 出现呼吸困难。 针对病因向心包腔内注入药物治疗。 心率100次/分。 患者,女性,22岁。因首次急起言语紊乱、自语自笑10天入院。在单位上班时,乱发短信给别人,说"我要枪毙了你"等,活动多,整天忙忙碌碌。精神状况检查:查房时,患者主动与医师打招呼,未查及幻觉、妄想。话多,思维松散,回答问题不切题。起身回病房时和医生再见,说自己没讲好,对不起医生,耽误了医生的时间……既往体健。据家属反映,患者在1个月前有情绪低落,说活着没有意思,持续了半个多月缓解。此患者最可能的诊断是一() A.精神分裂症。 B.抑郁症。 C.躁狂症。 D.双相情感障碍。 E.分裂样精神病。 F.偏执性精神病。 男性,67岁,有冠心病,因门脉高压,上消化道急性大出血入院,体检:巩膜黄染,有明显腹水。应用三腔管应注意哪项() 预防吸入性肺炎。 防止气囊滑出堵塞咽喉。 每隔12小时将气囊放空10~12分钟。 拔管前应给病人口服液体石蜡。 以上都是。 下列哪项不是好发于前纵隔的肿瘤(). 胸内甲状腺肿。 胸腺瘤。 畸胎瘤。 淋巴管瘤。 支气管囊肿。 与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?
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