简述中断、中断源、中断嵌套及中断优先级的含义。
服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次,分别是()。 环境。 物镜。 情景。 意境。 浸入。
依托小额系统兑付银行本票时,()未按规定审查银行本票,造成出票银行错付款项的,应承担相应的违规责任。 代理兑付行。 出票行。 开户行。 客户。
服务企业的空间布局需要考虑的事项包括()。 A.对服务功能的组织。 B.服务传递的秩序和效率。 C.美学灵巧性。 D.顾客对服务场景的感受。 E.员工对服务场景的感受。
各分行按()的规定要求进行印章的刻制及银行本票的印刷。 总行。 当地人民银行分支机构。 人总行。 分行。
小额支付系统(),代理付款行不计收垫付资金利息。