2018年中国农业大学图书馆727管理学综合(含公共管理学、管理学原理)之管理学考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、名词解释
1． 战略性变革
【答案】战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑如何剥离非关联业务; 如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑购并的对象和方式，以及组织文化重构等问题。
2． 组织精神
【答案】组织精神是指组织经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是现代意识与组织个性相结合的一种群体意识，往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常以厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式表现出来，是组织经营宗旨、价值准则、管理信条、发展规划的综合体现，是构成组织文化的基石。
组织精神是指导组织运作的哲学思想和主导意识，通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合，在长期的管理实践中逐渐形成，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员的精神动力。
3． 确定性决策方法
【答案】确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定性决策方法包括:线性规划、非线性规划、动态规划等。
4． 弹性福利计划
【答案】弹性福利计划是一种有别于传统固定式福利的新员工福利制度，又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。弹性福利制强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。每一个员工都有自己“专属的”福利组合。弹性福利制非常强调员工参与的过程，希望从别人的角度来了解他人的需要。但事实上，实施弹性福利制的企业，并不会让员工毫无限制地挑选福利措施，通常公司都会根据员工的薪水、年资或家眷等因素来设定每一个员工所拥有的福利限额。而在福利清单在所列出的福利项目都会附一个金额，员工只能在自己的限额内购买喜欢的福利。
二、单项选择题
5． "U" 型组织结构是指（ ）。
A. 直线制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【答案】B
【解析】常见的组织结构形式主要有:①直线制组织结构，又称“军队型”结构，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构; ②职能制组织结构，又称“U 形”结构，是指在各级行政主管之下，根据业务活动的相似性来设立拥有相应的管理职责和权力的管理职能部门，在其职能范围内有权直接指挥下级单位的结构; ③直线职能制组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构; ④事业部制组织结构，又称“M 形”结构，是指在公司总部领导下设立若干个独立核算的事业部，公司总部主要充当外部监管者角色，对各事业部的活动进行协调和控制，同时提供财务、法律等支援服务的结构。
6． 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成500/a}便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差; 发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施（ ）。
A. 均属于前馈控制
B. 均属反馈控制
C. 前者属于前馈控制，后者属于反馈控制
D. 前者属于反馈控制，后者属于前馈控制
【答案】C
【解析】题中，甲产品生产过程中，发现效率较低，第一季度结束之前，进行调整的行为属于前馈控制; 乙产品供大于求，价格下降，损失己经产生，在损失的基础上采取对策的行为属于反馈控制。
7． 下列不是“一票否决”制可能产生后果的是（ ）。
A. 讨价还价
B. 可能产生独裁
C. “无奈的选择”
D. 决策中的“策略行为”
【答案】B
【解析】“一票否决”制即“全体一致同意规则”，指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备择方案，任何人持不同意见，方案就不能通过。从现实角度看，由于人们的
价值取向、兴趣爱好、利益预期是多种多样的，所以要达到一个使大家都满意、利益互不损害的“最优”方案是非常难的，因此会产生“讨价还价”的情形，决策各主体往往为了最终的选择耗费时间、精力、物质和金钱，这种损失有可能超出他们从该方案中所能获得的收益，由此导致了许多“无奈的选择”，和决策活动中的“策略行为”。
8． 下列（ ）不是外部招聘所具有的优点。
A. 被聘者具有“外部竞争优势”
B. 能够为组织输送新鲜血液
C. 有利于使被聘者迅速开展工作
D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
【答案】C
【解析】C 项是内部提升制度的优点。
9． 下列不属于无形成本的是（ ）。
A. 员工士气不振
B. 工作程序变动造成的工作瘫痪
C. 员工工资
D. 公司信誉的降低
【答案】C
【解析】无形成本是指很难或不能被量化的成本，这是很难或不能准确预期结果。无形成本的例子包括因组织业绩下降而使信誉受损、员工士气不振以及因工作程序变动而造成的工作瘫痪等。C 项属于有形成本。
10．信息技术可以透过以下（ ）方面来提高公司的绩效。
A. 商业过程的改进
B 个人生产力和决策质量的提高
C. 取得行业内的竞争优势
D.ABC
【答案】D
【解析】信息技术可以透过以下几个方面来提高公司的绩效:①商业过程的改进; ②个人生产力和决策质量的提高:③取得行业内的竞争优势。
11．接受（ ）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A. 功利观
B. 权利观
C. 公平观
D. 综合观