当前位置:餐厅服务员题库>餐厅服务员初级题库

问题:

[单选] 当客人向我们提意见投诉,而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的?()。

A . A、认真倾听,对不同意见应作保留,不要同客人争辩,更不要发生争执。
B . B、对不同意见,不厌其烦地向客人解释。
C . C、批评客人的错误意见
D . D、不争、理解

目前,在中国推动整个经济增长的主要力量是:() A、消费B、投资。 C、私人消费。 D、政府消费。 单位时间内泵提供的液体数量是泵的流量,有(),单位为m3/s,有质量流量G,单位为kg/s 挠性轴是指工作转速()一阶临界转速的情况。 刚性轴是指工作转速()一阶临界转速的情况。 员工日常操作及固定放置物品时,应至少离墙()公分,防止操作不当划伤或弄脏壁纸。 5。 15。 20。 25。 当客人向我们提意见投诉,而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的?()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服