问题:
A . A、认真倾听,对不同意见应作保留,不要同客人争辩,更不要发生争执。B . B、对不同意见,不厌其烦地向客人解释。C . C、批评客人的错误意见D . D、不争、理解
● 参考解析
本题暂无解析
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