题目：GH公司软件开发外包项目的质量管理研究

随着知识经济及信息化时代的到来，市场竞争更加激烈，拥有全面高效的信息系统已成为企业提高竞争力的有效手段之一。如何对个性化的软件开发项目进行有效管理是企业信息化成败的关键。目前，大部分的软件开发外包质量管理研究都针对软件开发企业，从软件需求企业角度出发的研究很少。本论文论述了企业采取软件开发外包的动因及存在的问题，并对GH公司的实际项目进行了存在问题的分析。根据CMM、ISO9000相关质量管理体系理论及软件工程理论中的软件生命周期模型、V模型、软件测试方法等，结合GH公司信息技术人员少，信息化项目资源投入较少的实际情况，提出了GH公司软件开发外包项目质量管理方案。方案主要是通过在需求阶段采用快速原型模型来确定需求的范围，在开发阶段采用增量模型来加速软件需求企业和软件开发商之间的沟通，通过制定质量保证计划、制定项目跟踪计划以及关注质量保证检查表执行情况来确保及时掌握项目实际情况，并保证外包开发过程中软件开发商遵循相应的质量保证体系和开发规范，通过进行重要里程碑评审来确保需求和设计缺陷及早的发现并被改正，通过严格开发过程中监督和测试工作保证软件功能的完善，并在整个项目过程中强化项目文档的管理与监督。所提出的质量管理方案通过在GH公司的两个实际软件开发外包项目来验证其应用后的效果。