下列不符合“客服家人化”工作要求的是（） 对业主提出的要求，认为不合理，直接予以回绝。 业主到前台报修，要让业主感受到业主的事就是我们的事。 区管在园区内巡视，见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓。 区管对责任区域内的业主逢生日时，都能发送生日祝福短信。
据产品责任法，违法的生产者和经营者要负（） 民事侵权责任。 行政责任。 刑事责任。 以上三个。
蒙台梭利认为儿童感官敏感期0-6岁。
发动机排量是指所有工作容积的总和。
裏切られたことを知った彼は、烈火の（）怒り狂った。 ごとし。 ごとき。 ごとく。 ごとに。
喷射引水泵的双头阀门可以在（）度范围内转动。
