[多选]
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）

A . 培训要求
B . 工作职责
C . 知识要求
D . 绩效标准

以下哪项不是创意可行性分析的四个维度？（）财务可行性。产品和服务可行性。资源可行性。产业和市场可行性。《哭小弟》作者是（）冰心。巴金。宗璞。罗家伦。简述小学教学的任务。切削用量对刀具耐用度有何影响。卷绕过程中出现“DC-BUS充电尚未结束”，作为电仪人员一般处理方法是？

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。

该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）

参考答案：

● 参考解析

工作分析的重要成果文件之一是职位说明书。职位说明书中工作规范应包括如下内容： ①教育程度要求； ②资格证书要求； ③工作经验要求； ④培训要求； ⑤知识要求； ⑥工作技能要求； ⑦心理品质要求。

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