请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？
人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能。内在心理需要的满足与否是人类这种天然的自我动机发展和个性整合的关键。这是（）动机理论的观点。 成就动机理论。 自我决定论。 自我效能感理论。 归因论。
宝石的颜色是对可见光选择性吸收后产生的。
等轴晶系宝石的物理性质是各向同性的。
请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？
按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
