根据现行规定，下列建设项目应当实施设备工程监理的有（）。 ["使用国有资金投资或国家融资的设备工程项目","国家重点建设项目","涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等设备工程项目","利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的项目","国家政策性银行或者国有商业银行规定使用贷款需要实施监理的项目"]
按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（） ["白炽灯、卷扬机、通风机","卷扬机、白炽灯、通风机","卷扬机、通风机、白炽灯","通风机、卷扬机、白炽灯"]
变量是用户用来控制或自定义个人环境的特定值。UNIX支持两种变量（）。 ["环境变量","普通变量","特殊变量","局部变量"]
锆石依化学成分可分为高型、中型、低型锆石。
（）作用于“构建”、“综合”阶段，即认知过程的深加工阶段。 ["复述策略","精制策略","组织策略"]
请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？
