物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经（）组织统一考核后持证上岗。 房地产建设单位。 政府主管部门。 物业服务企业。 物业协会。
下列属于有效聆听要点的是（） A.提出问题。 B.充分利用反馈机制。 C.保持情绪高涨。 D.平等待人。 E.多运用描述性语言。
维修保养人员和运行责任人每（）应将消防设施设备维修保养的情况和检查结果。形成书面报告，报告给物业服务企业上级领导并存档。 月。 季度。 半年。 年。
重视沟通细节的处理属于（） 有效沟通的要求。 有效沟通的原则。 有效沟通的方法。 有效沟通的策略。 有效沟通的意义。
能提示胎儿肺成熟的指标是（）能提示胎儿肾成熟的指标是（） 卵磷脂／鞘磷脂比值为2.3。 含脂肪细胞出现率为23%。 淀粉酶值为500U/L。 胆红素类物质值为0.01。 肌酐值为200μmol／L。
关于明胶叙述错误的是（）
