多数情况下，离婚对当事人的影响（）。 妻子的创伤超过丈夫。 丈夫的创伤超过妻子。 双方的创伤其实是一样的。 双方的创伤是暂时和被夸大的。
下列关于我国投资银行（证券公司）现状的描述正确的是（）。 总资产及管理资产总规模较大。 现有业务中经纪业务在盈利中占比过高。 行业集中度较高。 公司治理结构和内部控制机制不完善。 整体创新能力不足。
在客户服务中心参与现场管理的人员主要有：运营主管、（）、（）、质量主办等。
在客户服务中心运营管理中正确地分析出话务量的（），并相应调整（）原则，才能更好地保持良好的服务水平。
信用经纪业务是投资银行的融资功能与经纪业务相结合而产生的，是投资银行传统经纪业务的延伸。关于此项业务描述正确的是（）。 信用经纪业务的对象必须是委托投资银行代理证券交易的客户。 信用经纪业务主要有融资和融券两种类型。 投资银行对其所提供的信用资金承担交易风险。 投资银行通过信用经纪业务可以增加佣金收入。 投资者可以通过信用经纪业务的财务杠杆作用扩大收益。
对于系统外个人汇款业务，目前通过人行现代化支付系统办理，采用（）两种实现方式。
