A类VIP客人的房间应配备的物品有（） A、赠送给客人的工艺品。 B、房间摆有插花和瓶花。 C、每天一篮水果、四种小糕点及水果刀叉等物品。 D、房内放总经理欢迎信及名片。 E、每天放两种以上的报纸。 F、做夜床时赠送一块巧克力。
维修成本子系统由（）几大模块构成。 年度计划预算编制、年度执行预算编制、年度分月预算编制、月度执行预算编制。 成本综合查询、年度预算管理、月度预算管理、实绩查询管理、基础数据维护。 成本综合查询、年度预算管理、月度预算管理、维修费报支、基础数据维护。
（）属于VIP客人的特点。 A、身份和知名度较高。 B、店外的社会活动多。 C、店内的会客活动多。 D、活动安排有序，注意礼仪。 E、喜欢舒适安静。 F、经常出现一些即时需要。
生产工艺备件（含冶金专用工具）指直接与生产产品接触，并随着产量增加而增加消耗的备件。下列不属于生产工艺备件的（）。 铸铁模。 B、结晶器。 C、衬板。 D、下密箱。
圜土
维修成本的（）可分为：项目实绩稽核、项目的投入产出、检修资源的流向、大额物料的使用及对标分析五大类。
