[单选] 星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。

什么叫合金相图？合金相图有何意义？ 要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。 A、服务语言。 B、服务态度。 C、服务质量。 D、服务操作。 试述弧焊过程中氢的来源及其危险性。 星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（），让所有顾客都感受到加油站的（）。 A、服务质量；优质服务。 B、油品质量；价格优势。 C、服务质量；服务态度。 D、服务态度；价格优势。 影响C曲线形状和位置的因素有哪些？ 星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。