美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（）。 祝贺话。 方言。 普通话。 文明语言。
美发师仪态的具体要求是：①站姿；②（）；③走姿。 容貌。 姿态。 坐姿。 服饰。
美发师对顾客的询问应及时回答，回答不了的要（）。 凭印象回答。 凭感觉回答。 下次再答。 请示他人。
一般为膏状或液状，需要与氧化剂调配使用的为（）。 半永久性产品。 短暂性。 永久性产品。 长期性产品。
定型发胶，分为一般型和（）。 普通型。 特硬型。 粗糙型。 混合型。
仪表包括容貌、（）、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。
