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问题:

[多选] 咨询服务系统方法的步骤包括()。.

A . 了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息
B . 对问题进行确定并归类
C . 确定检索方法,查阅文献
D . 文献的评价、分析和整理
E . 形成答案并告知问询者

患者男,40岁。6死髓牙,经根管治疗后以PFM全冠修复,经牙体制备取模后,在全冠初戴之前,尚需作何种处理()。 不需作任何处理。 用塑料全冠作暂时保护性修复。 用金属全冠作保护性修复。 制作活动义齿保持间隙。 制作间隙保持器。 脑栓塞的常见病因为()。 高血压。 脑动脉硬化。 脑动脉炎。 心脏病。 长骨骨折。 县级以上地方人民政府卫生行政主管部门具体负责突发事件的()。 预防为主。 预防为主、常备不懈。 统一领导、分级负责。 统一领导、统一指挥。 调查、控制和医疗救治。 患者男,35岁。自诉右上后牙近1个月来进食时有时有疼痛感,经口腔内科诊为隐裂牙,来口腔修复治疗会诊,请问该患者最佳治疗方案是何种()。 铸造金属全冠诊断性暂时修复。 塑料全冠诊断性暂时修复。 烤瓷全冠诊断性暂时修复。 全瓷冠诊断性暂时修复。 不作任何处理。 全国突发事件应急指挥部负责对全国突发事件应急处理的()。 预防为主。 预防为主、常备不懈。 统一领导、分级负责。 统一领导、统一指挥。 调查、控制和医疗救治。 咨询服务系统方法的步骤包括()。.
参考答案:

  参考解析

本题考查要点是“咨询服务方法”。药师在各种药学实践的场所每天都会回答患者或医务人员提出的许多问题,因此,药师必须掌握一套药学信息服务的系统方法。药师运用好这套回答问题的系统方法可以节省工作时间,减少失误。系统方法由以下步骤组成:①了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息:②对问题进行确定并归类;③确定检索方法,查阅文献;④文献的评价、分析和整理;⑤形成答案并告知问询者;⑥随访并建立档案。因此,本题的正确答案为ABCDE。

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