快递服务中顾客沟通内容主要包括（）、（）、（）、用户满意，用户投诉和服务承诺。
造成平原河流浅滩形成的原因，可归结为（）。 ["A、流速的减小","B、环流的减弱","C、洪枯水流向不一致","D、上游来沙量大于本河段的输沙能力"]
下列生成树说法不正确的是（）. ["A、pvst可以使得交换机针对不同的vlan在链路上负载均衡","B、pvst的使用可能会加大交换机的负担","C、pvst的使用会增加网络上的维护信息流量","D、pvst是每vlan生成树，是一个标准"]
画在视图轮廓之外的断面称（）。
下面哪种抛泥方法可大幅度提高挖槽效率（）。 ["A、远抛法","B、陆上抛泥","C、近抛法","D、边抛法"]
法律上的认识错误
