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当前位置:国家开放大学(客户关系管理)题库
问题:
[判断题] 忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误,而不会发生流失。
A . 正确
B . 错误
因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。 正确。 错误。 甘草皂苷又称为()和()。 正确。 错误。 因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。 正确。 错误。 实际液体在流动时产生水头损失的内因是(), 外因是()。 正确。 错误。 有关水泥稳定土基层材料的特性,错误的是()。 正确。 错误。 忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误,而不会发生流失。
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因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。
甘草皂苷又称为()和()。
因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
实际液体在流动时产生水头损失的内因是(), 外因是()。
有关水泥稳定土基层材料的特性,错误的是()。
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