女性，18岁，关节痛及面部皮疹2年，近2周尿少，尿蛋白2.1g/d，伴镜下血尿。血浆白蛋白36g/L，临床拟诊（） 原发性肾病综合征。 狼疮性肾炎。 IgA肾病。 急进性肾炎。 急性肾小球肾炎。
在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括（）。 需要被关心。 需要被埋怨。 需要服务人员专业化。 需要迅速反应。
与左主支气管相比，右主支气管（） 细而长。 粗而长。 粗而短。 细而短。 呈水平方向走行。
客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间"，体现了客户（）的需求。 需要迅速反应。 需要被倾听。 需要服务人员专业化。 需要被关心。
著作权人享有的著作权包括（）。 发表权。 署名权。 修改权。 保护作品完整权。 优先权。
对无权代理行为，被代理人有（）。
