保险闲置资金存在的原因是保费收支存在()。 时间差。 数量差。 结构差。 空间差。
海运提单的作用有（） A、运输合同。 B、货物收据。 C、货物所有权凭证。 D、装船的顺序。 E、货物的保单。
物流信息的特征是（） A、信息量大。 B、更新快。 C、来源多样化。 D、保密性强。 E、精度高。
索赔单证通常包括()。 保险单。 检验报告。 出险证明书。 损失鉴定书。
连接干线运输和支线运输的结点是（） A、转运型结点。 B、流通型结点。 C、综合型结点。 D、储存型结点。
客户服务的过程要素包括（）
