"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费,客服代表××××号人工受理,并向客户详细介绍CMWAP业务资费后,客户挂机。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理"
计算机的外存是用来存储数据的部件,下面是外存的有()。 ["A、硬盘","B、软盘","C、RAM","D、CD-ROM"]
下列哪些工作场所需设专人监护?()。 ["A、高空作业和起重作业","B、容器内作业","C、重大试验操作","D、上述各种情况"]
工厂里一些危险品、重要开关、报警信号灯等,一般都采用()色作标志。 ["蓝","绿","黄","红"]
客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时,发送短信的服务用语规范为:为给广大客户提供更加优质的服务,我公司对系统进行了优化,对于您刚刚咨询的业务,由于内容涉及到部分()等,通过口述的方式您可能不方便记录,我们将通过的短信方式发送到您的手机上,请问我现在是否可以为您提供这种方式呢? ["英文网址;","特殊字符;","英文字符;","以上都正确;"]
居民小区WLAN建设包括以下几种类型?