工程师受理的产品问题，一级问题要求在5分钟内作出响应，二级问题、三级问题要求在30分钟内作出响应：对于服务请求和咨询、非技术问题、客户投诉、要求在（）作出响应，协调资源投入处理，保证问题的及时有效解决。 A、5分。 B、30分。 C、60分。 D、120分。
InDesign软件功能强大，（）软件的图形图像文件都可以置入InDesign软件中。 A、PageMaker。 B、FreeHand。 C、Illustrator。 D、Photoshop。 E、QuarkXPress。
防水混凝土的水泥用量比普通混凝土的水泥用量应（） A、保持不变。 B、适当提高。 C、适当减少。 D、没有任何要求。
在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的，但客户调整后该局点无办事处工程师到过现场，则该问题的责任应由（）负直接责任。 A、工程督导；。 B、维护工程师。 C、产品线维护组组长。 D、产品经理。 E、客户。
由于作用在柱塞上的液柱载荷在上、下冲程中交替地分别由（）转移到（）和由（）转移到（），从而引起杆柱和管柱（）增载和减载，使杆柱和管柱发生交替地伸长和缩短。
运到现场的氧气瓶，必须收检查。如有（），应立即擦拭干净；如缺少保险帽或气门上缺少封口螺丝或有其他缺陷，应在瓶上注明“注意！瓶内装满氧气”，退回制造厂。
