● 摘要
摘 要
伴随着互联网、云计算和大数据等前沿科技的快速发展，教育行业也受到深刻的影响，人们获取知识的方式随之发生巨大变化。以互联网和多媒体技术为主要载体和实现方式的在线教育企业从2012年开始发生了井喷似的涌现，市场规模每年都在发生急剧上升的趋势。但由于我国在线教育行业起步晚，处于市场发展的初步阶段，没有系统的发展模式，企业内部人士也都处于借鉴国外和自己摸索时期，尤其是在线教育和网络营销的结合还没有完整的体系可借鉴。
论文以开课吧在线教育营销为研究对象。首先通过PEST分析法对在线教育所处的政治、法律、经济、社会和技术环境进行了分析，得出结论：发展在线教育顺应时代生产力发展的趋势。然后通过市场调查法和文献综述法对互联网市场规模、网民市场规模以及在线教育市场规模进行分析，得出结论：在线教育行业市场发展潜力巨大。接着通过对比分析法对开课吧和竞争对手进行分析，得出开课吧存在的问题和困境。最后用SWOT分析法总结企业的优势、劣势、机遇和威胁。从而得出课题的研究目标。以上部分都是方案设计前的分析准备环节。
接下来根据分析制定出营销目标，以及传统市场营销的4P组合理论，主要包含产品、渠道、促销以及价格因素和优化网站首页，制定了相应的营销方案，包括网站页面设计优化、在线产品优化、营销渠道优化、促销活动优化，并进行方案实施。
制定出营销KPI评价标准，最后进行ROI效果评估。通过方案实施前后的数据对比，发现通过实施以上方案后，开课吧的网站点击量、用户活跃度、粉丝数等方面都有了大幅度的提升。另外针对方案实施后存在的细节问题，进行优化调整，最后是对开课吧在线教育营销的总结和展望。
关键词：在线教育，微课程，市场营销，4P营销组合