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当前位置:国家开放大学(资源与运营管理)题库
问题:
[单选] 资源是实现公司目标的()。
A . 手段
B . 方法
C . 前提
D . 核心
服务蓝图的组成要素有()。 五项宗旨。 四种行为。 三条分界线。 两种人员。 一批有形展示。 装饰单板贴面人造板按耐水性能划分为()。 Ⅰ类。 Ⅱ类。 Ⅲ类。 Ⅳ类。 客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。 旅游饭店 在社会发展中起决定作用的是()。 生产方式。 地理环境。 人口因素。 政治制度。 资源是实现公司目标的()。
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服务蓝图的组成要素有()。
装饰单板贴面人造板按耐水性能划分为()。
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。
旅游饭店
在社会发展中起决定作用的是()。
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