票据抗辩，是指票据债务人根据票据法的规定，对票据债权人拒绝履行义务的行为，主要是对人的抗辩。 正确。 错误。
为了保证脚手架的安全，不准在脚手架立面设置（）。 正确。 错误。
服务蓝图的组成要素有（）。 正确。 错误。
资源是实现公司目标的（）。 正确。 错误。
甲投资者拟投资购买A公司的股票.A公司去年支付的股利是每股1元，根据有关信息，投资者估计公司年股利增长率可达10%，公司股票的贝塔系数为2，证券市场所有股票的平均收益率是15%，现行国库券利率8%，要求计算：（1）该股票的预期收益率（2）该股票的内在价值 正确。 错误。
客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。
