网络商品是没“开发新产品”这一说的
（）都是一种基于地址栏搜索 网络实名。 企业网站。 通用地址。 网站链接。
皮肤增厚、变硬是系统性硬化症（SSc）的标志性症状，叙述正确的是（）。 临床上皮肤病变可分为水肿期、硬化期和萎缩期。 皮肤硬化的范围与病情的严重程度紧密相关。 一般情况下，皮肤受累范围和严重程度在3年内达高峰。 “面具脸”是本病特征性表现之一。 受累皮肤一般不出现色素脱失。
下面属于网络广告策略的是（） 心里策略。 目标市场策略。 互动策略。 时间策略。
病毒性营销的基本方式有（） 滚动传递。 口头传递。 散播传递。 趣味传递。
客服关系管理的作用是（）
