我国政府网站的三大功能定位是（）。 信息公开。 资源共享。 在线办事。 公众参与。
下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（）。 须到原挂失营业机构办理。 必须持卡人本人办理。 柜员须填写《特殊业务信息核对表》。 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理。
政府上网职能的有效运作依赖于（）。 政府的素质。 信息系统的能力。 安全产品的性能。 行政环境。
客户关系管理中客户概况分析包括（）。 客户的层次。 风险。 客户的爱好。 客户的习惯。
项目部资金使用情况月报是（）报表。 项目部上报公司。 项目部内部管理。 项目部上报甲方。 项目部上报监理。
资料室（库）照明应选择无（）光源。
