[填空题] 客户异议的种类包括（）。

通信企业危机的特点是（）。 影响沟通组合的因素有（）。 下列对增溶剂的叙述中，哪一项是错误的（） ["A．属于同系物的增溶剂，碳链愈长，增溶量愈大","B．增溶剂分子中，既有亲水基团，又有亲油基团","C．增溶剂形成胶团后，才有增溶作用","D．增溶剂均可用于配制口服溶液","E．HLB值15～18的界面活性剂常作增溶剂"] 市场营销沟通预算方法包括（）。 配煤的基本原则是什么？ 客户异议的种类包括（）。