()指行业中具体的企业活动，包括价格接受、产品差异化、串谋和利用市场势力等。 正确。 错误。
目前企业网银“跨渠道授权服务”仅支持客户在WEB渠道下对对接渠道下发起的汇划交易委托指令进行授权处理。（） 正确。 错误。
PEST分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文首字母：P(Political)代表()。 正确。 错误。
对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端“留言板”一栏及BNMS交易监控下看到。（） 正确。 错误。
PDA(个人数字助理)的功能日益丰富，已经成为人们的好助手。小明同学想用PDA来安排自己的学习计划，可以使用其中的功能是（） 正确。 错误。
我行企业网上银行的各项柜台业务，必须由企业法人亲临柜台办理。（）
