下列关于操作风险的人员因素的说法，不正确的是() 内部欺诈原因类别可分成未经授权的活动、盗窃和欺诈两类。 违反用工法造成损失的原因包括劳资关系、安全/环境、性别歧视和种族歧视等。 员工越权行为包括滥用职权、对客户交易进行误导或者支配超出其权限的资金额度，或者从事未经授权的交易等，致使商业银行发生损失的风险。 缺乏足够的后援人员、相关信息缺乏共享和文档记录及缺乏岗位轮换制等是员工知识/技能匮乏造成风险的体现。
风险是指() 损失的大小。 损失的分布。 未来结果的不确定性。 收益的分布。
经风险调整的资本收益率(RAROC)的计算公式是() RAROC=(收益-预期损失)非预期损失。 RAROC=(收益-非预期损失)/预期损失。 RAROC=(非预期损失一预势损失)/收益。 RAROC=(预期损失一非预剃损失)/收益。
按照《巴塞尔新资本协议》的观定，()是一种特殊类型的操作风险，它包括但不限于因监管措施和解决民商事争议而支付的罚款、罚金或者惩罚性赔偿所导致的风险敞口。 法律风险。 市场风险。 操作风险。 合规风险。
一家商业银行在交易过程中，结算系统发生故障导致结算失败，下列说法正确的是() 此情形属于市场风险的一种。 此情形是操作风险的表现。 此情形会造成交易成本下降。 此情形不会引发信用风险。
随机变量X服从正态分布，其观测值落在距均值的距离为1倍标准差范围内的概率为()
