2017年山东大学哲学与社会发展学院331社会工作原理[专业学位]之社会工作概论考研强化模拟题
● 摘要
一、名词解释
1． 社会文化理论
【答案】社会文化理论的代表人物是本尼迪克特，该理论重视社会文化对青少年的影响，认为个体的发展是社会组织的产物，社会就是由社会角色构成的。她对“文化继承”的概念下了定义，其文化制约连续性的特点可以提醒青少年工作者小要人为扩大成人与青少年的差异性，而要缩小他们之间的距离。
2． 心理防卫机制
【答案】心理分析理论是基于对人的性心理发展过程的分析。自我防卫机制是个人应付焦虑、防止自我过分强大、保持心理平衡的手段。正常人都会在日常生活中使用它，但过分使用则会导致心理问题。
3． 专业自我
【答案】专业自我是指社会工作者在与案主工作时所表现的自我态度、情绪和专业价值观。专业社会工作者在实务工作中不能只是盲目地去做，必须明白自己在做什么，为什么这样做。为了提供高质量的服务，社会工作者必须有意识地使用“自我”，控制自己不适当的感受、态度与偏好，从而保持客观性并表现出良好的专业角色素养。
4． 操纵
【答案】布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准:谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排事实，小提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。避免操纵，小仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。
华里提出了关于操纵必须满足的四个条件:
（1）如果A 不干预B 的生活方式，A 的选择或A 对这种选择的坚持力量将会完全不一样;
（2）A 限制B ，使B 做出特定的有利于A 选择的可能性增加;
（3）B 没有感觉到或不理解A 的影响;
（4）A 是B 的道德代理人，A 对B 的结构性取舍结果负有道德性的责任。
在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。
5． 儿童观
【答案】儿童观是指人们对儿童的根本看法。儿童观，一般包含两个方面的基本内容:
（1）对儿童群体的基本认识，即如何认识儿童在社会中所处的地位、儿童的社会本质以及儿童的社会作用等问题:
（2）对儿童个体的认识，即怎样看待每一个儿童的本质，如何认识儿童的主动性和多样性等。
6． 非抽样误差
【答案】非抽样误差是指除抽样误差外，由于其他各种原因而引起的误差。非抽样误差存在于各种抽样和调查中，而且不能通过增大样本量而得到控制。
非抽样误差的类型可分为:
（1）从抽样调查的环节来看，可分为:调查设计过程中引起的误差; 调查实施过程中产生的误差; 数据汇总和处理过程中引起的误差。
（2）按非抽样误差的来源、性质和处理方法不同，可分为:抽样框误差、无回答误差和计量误差。
二、简答题
7． 简述社会工作者的一般特征。
【答案】社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
社会工作者的一般特征表现在以下几个方面:
（1）认同并遵循社会工作的价值准则。在我国，表现为有全心全意为受助者服务的思想，不以助人过程牟取私利。
（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员。他们从事的社会服务工作是其职业或社会生活的相当重要的组成部分，而不是偶尔为之。
（3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。
8． 简述行为治疗模式的四种学习形态。
【答案】行为治疗模式的四种学习形态主要包括:
（1）反应学习
行为主义认为人类行为的本质是人对环境刺激的本能反应，最著名的例子是巴甫洛夫的实验。 ①无条件反射是不受人的意识控制的，是纯粹生物本能对外部刺激的反应，即不是学习得来的。
②条件反射则是一种学习形态，如一种无意识的行为成为受意识控制的行为。
这给我们一个启示，即如何在行为治疗中割断“条件”和“反应”之间的联系，从而改变行为。
（2）操作学习
操作学习就是研究如何通过改变环境（条件）来改变行为，即控制或操作条件，相应地产生一个期望的行为。人作用于环境，而环境又决定人的行为，通过这个过程，行为被改造和改变。如果一种行为被强化，它的出现的频率就会增加，要想得到期望的行为即强化它。强化可以是正强化，也可以是负强化。
（3）观察学习
观察学习认为，人通过观察他人而学习，不需要经过“尝试错误”的学习过程。这种学习是通过大脑的想象过程获得的，换句话说，学习是可以传递的。人的大部分知识都是由这种间接学习获得的。
（4）认知学习
认知学习认为人会感受和思考，即人赋予事件以意义，人的思想和感受影响人的行为。如果人改变自己的态度，行动也会朝向积极的方向。
9． 项目评估的三种类型。
【答案】项目评估包括服务前评估、服务中评估和服务后评估一大类。
（1）服务前评估服务前评估有需求预估和方案开发两种。
①需求预估指社会工作者诊断所需舒缓议题的范围和领域、目标人口的特征、问题、表达性需要和欲望，从而指导项目的计划和开发。
②方案开发就是在若干候选计划中选取合适方案。
（2）服务中评估服务中评估就是评价实务过程相关活动的状况，是一种动态评估。由评估者自己直接观察，总是比较容易了解每个过程进展的结果。评估者也应该在评估进行期问，随时检查各种各样的报告，以便能了解方案施行所产生的变化。
（3）服务后评估服务后评估是对服务效果进行评判，有结果评估和效率评估两种。
①结果评估就是比较服务前后服务对象的变化，判断项目是否有效实现计划目标。
②效率分析就是将干预结果与服务投入进行比较
三、论述题
10．社会工作方法在家庭中的应用。
【答案】社会工作方法在家庭中的应用主要包括:
（1）个案工作应用于家庭
个案工作即个人的咨询与辅导。个案工作的目标是缓解和消除求助对象的困扰，帮助其调整心态，使之提高社会适应能力。个案工作对象相当高的比例是因恋爱、婚姻、家庭（夫妻、亲子、婆媳等）关系及家庭其他问题引起情绪及心理困扰来求助的。
（2）小组〔团体）工作应用于家庭
小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中的个人增强社会生活功能。小组可以使组员有“同在一条船”的感觉，通过组员们的互助带动小组成员改变，达到自助。