● 摘要
伴随着软件产品在各行各业不断的深化应用，各行业工作数据流对软件的依赖性越来越强，软件产品质量也超越软件功能日益受到用户的重视。而软件产品测试也作为软件产品质量的重要保证手段日益受到重视。随着软件技术的发展，软件产品构造日益庞大，单一的软件产品开发项目周期已经很难单纯的管理所有软件开发的必要项目环节。目前软件开发项目已经从早期的项目立项到产品交付的单一项目模式转变为开发项目与测试项目剥离的项目集管理模式。软件测试项目本身就是软件产品质量保证的活动，对软件测试项目有效的管理就是对软件产品质量保证强有力的支持。
本文通过对S公司TCM产品测试项目的研究，针对其在项目进度管理及项目沟通管理的存在的弊端进行分析研究，使用测试工作量规划模型对其项目进度管理进行设计。同时，在测试管理的W和H模型基础上，设计新的W-H模型提高其测试项目对于产品质量的管控度。并且，依托于业界成熟测试管理平台的基础上，设计缺陷沟通流程，缩短测试项目的缺陷确认周期。