● 摘要
信息化是企业现代化的必由之路。企业资源规划(ERP)是企业信息化的重要组成部分。然而,由于机场业务的多元性和ERP系统实施过程的复杂性,使得机场企业ERP项目实施存在较大风险。只有通过有效的项目风险管理,对机场ERP项目实施过程中存在的风险进行准确的识别与分析评估、有效监控、采用合理措施进行应对,才能保证机场ERP项目实施的成功率,达到提高机场企业管理水平,增强企业核心竞争力的目的。 本文首先对国内外项目风险管理理论与方法的研究现状进行了综述,对国内外主要ERP产品的项目实施方法与实践的情况进行了分析。其次,论文将机场ERP项目实施过程划分为前期准备、系统设计、系统实现、系统运维支持等四个阶段,从项目管理、硬件系统、应用软件系统、变革管理、系统方案设计、项目实施进度、基础数据、人力资源、系统运营支持与管理等九大方面按项目四阶段进行了项目实施风险因素识别,建立了适用于机场企业ERP项目实施的风险知识库。第三,论文从风险概率和影响程度两个方面对风险因素进行定性分析,采用主观评分法对各项风险进行量化评估,给出项目各阶段的“健康度”评定方法。第四,论文提出了具体的风险应对措施建议及风险监控机制与方法。最后,论文详细介绍了首都机场ERP项目风险管理情况,机场ERP项目实施的风险知识库、风险分析与评价方法、风险应对措施建议、风险监控机制与方法等论文研究成果的应用,有效保障了首都机场ERP项目的顺利实施。
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